文旅智言 | 2022山東省旅發(fā)大會解讀：山東文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新路徑解析

什么是創(chuàng)新

“創(chuàng)新”是當前政府決策和媒體報道中出現(xiàn)頻率最高的一個詞，同時也是當下文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的最大機遇和挑戰(zhàn)。2021年12月22日，國務院印發(fā)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，指出要以推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以深化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以改革創(chuàng)新為根本動力，立足構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動文化和旅游深度融合，著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系。在《規(guī)劃》全文中，“創(chuàng)新”一詞共出現(xiàn)62次，奠定了以創(chuàng)新驅(qū)動重塑旅游業(yè)的主基調(diào)。

那么何謂創(chuàng)新？“創(chuàng)”是指創(chuàng)造、創(chuàng)立，“新”是指新鮮、新奇，而創(chuàng)新就是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。創(chuàng)新的本質(zhì)是通過相對意義上的新模式、新思維實現(xiàn)產(chǎn)品迭代、品牌重塑、內(nèi)涵提升從而引入流量，而創(chuàng)新的價值則是幫助人們?nèi)崿F(xiàn)更美好的生活。

山東省文化和旅游廳二級巡視員王春生在第十二個“中國旅游日”提出了“推動資源轉(zhuǎn)化創(chuàng)新，提升旅游的思想價值、文化體驗；推動產(chǎn)品業(yè)態(tài)創(chuàng)新，策劃推出近郊游產(chǎn)品、線上文旅體驗活動；推動管理服務創(chuàng)新，在惠民惠企上持續(xù)發(fā)力；推動宣傳推介創(chuàng)新，讓‘好客山東’品牌持續(xù)煥發(fā)新的活力”，以四個“創(chuàng)新”，進一步闡釋了文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的深刻內(nèi)涵。而山東旅游職業(yè)學院黨委書記陳國忠則認為，旅游企業(yè)應從制度、產(chǎn)品、技術(shù)、觀點、管理、組織六個方面入手，進行整體創(chuàng)新，構(gòu)建新的文旅產(chǎn)業(yè)組織體系，同時以內(nèi)需拉動外需，不斷為文化旅游發(fā)展賦予新動能。

實際上，文旅產(chǎn)業(yè)是一個不斷迭代的生態(tài)系統(tǒng)，需要通過新元素、新模式的持續(xù)涌入，使其螺旋上升，從而走出一條新時代文旅融合式、內(nèi)涵式、開放式的發(fā)展新道路。近五年，山東文旅時刻關(guān)注需求側(cè)管理，將“創(chuàng)新”作為推動文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的第一要務。進入2022年，“創(chuàng)新”依舊是山東文旅產(chǎn)業(yè)的年度關(guān)鍵詞。當前，山東文化和旅游戰(zhàn)線正在深入學習貫徹習近平總書記對山東工作的重要指示要求，錨定“走在前、開新局”，通過理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、路徑創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等，推進文化和旅游融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。

山東出臺多個政策推動創(chuàng)新

在《山東省文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃（2020—2025年）》中，“培育文化旅游新業(yè)態(tài)，激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能”就被作為規(guī)劃的重點任務而提出，自此，豐富文旅融合產(chǎn)品供給、大力發(fā)展“文旅+”、開發(fā)系列精品文化旅游線路成為了山東文旅創(chuàng)新的重要方向。

2021年3月11日，第十三屆全國人民代表大會第四次會議審查并批準實施國務院提出的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》，其中明確指出要推進紅色旅游、文化遺產(chǎn)旅游、旅游演藝等創(chuàng)新發(fā)展，提升度假休閑、鄉(xiāng)村旅游等服務品質(zhì)，完善郵輪游艇、低空旅游等發(fā)展政策，為我國旅游業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展提供了基本遵循。

同年6月，山東省文化和旅游廳發(fā)布《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》，令“以創(chuàng)新發(fā)展催生新動能”“主動求變”“于變局中開新局”等成為山東省持續(xù)推進文旅融合、努力實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和不斷提高文化軟實力的新要求?！兑?guī)劃》中指出，要突出創(chuàng)新的核心地位，把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，全面推進模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，大力發(fā)揮科技創(chuàng)新對文化和旅游發(fā)展的賦能作用，全面塑造文化和旅游發(fā)展新優(yōu)勢。可見，作為滿足人民美好生活需要和推動高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新在黨和國家工作全局中的地位和作用正愈發(fā)凸顯。

2022年4月6日，山東省人民政府公布了《關(guān)于印發(fā)“十大創(chuàng)新”“十強產(chǎn)業(yè)”“十大擴需求”2022年行動計劃的通知》，在創(chuàng)新方面，對科技研發(fā)創(chuàng)新、人才引育創(chuàng)新、營商環(huán)境創(chuàng)新、數(shù)字變革創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)生態(tài)創(chuàng)新、要素保障創(chuàng)新、民生改善創(chuàng)新、風險防控創(chuàng)新、文化宣傳創(chuàng)新、推進落實創(chuàng)新十項內(nèi)容的工作目標、主要任務和推進措施進行了詳細說明。而對文旅創(chuàng)新的相關(guān)表述，則重點集中在了數(shù)字變革創(chuàng)新和文化宣傳創(chuàng)新兩個板塊。其中，《文旅產(chǎn)業(yè)2022年行動計劃》重點聚焦文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和精品旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以此為依托，山東文旅系統(tǒng)將奮力開創(chuàng)文化和旅游工作新局面。

以創(chuàng)新求突破，為落實“十大創(chuàng)新”行動計劃，文旅產(chǎn)業(yè)的主要任務可以進一步概括總結(jié)如下：

一方面，要打造文化活態(tài)傳承新模式。第一，倡樹新時代美德健康生活方式，深化鄉(xiāng)村文明行動，拓展新時代文明實踐，深化移風易俗專項整治；第二，挖掘利用非遺資源和傳統(tǒng)工藝，重點打造“山東手造”品牌；第三，加強文藝精品創(chuàng)作，實施文藝精品創(chuàng)作質(zhì)量提升工程；第四，著力推進重大文化片區(qū)和國家文化公園建設；第五，推進黃河流域文物保護利用工程、齊長城遺址保護利用工程、大運河文化遺產(chǎn)保護利用工程等“十大工程”，創(chuàng)建一批文物保護利用示范區(qū)。

另一方面，應積極探索文旅融合發(fā)展新路徑。第一，開展“好客山東”“好品山東”“好人山東”品牌整體融合推介，重點提升“好客山東”文旅品牌；第二，培育發(fā)展“文旅+康養(yǎng)”等新業(yè)態(tài)產(chǎn)品體系，推出一批文旅康養(yǎng)體驗游精品線路，支持地方文旅綜合體建設，培育新型文旅消費模式；第三，實施“數(shù)字文化”工程，落實智慧印刷、綠色印刷工程，建設智能低碳印刷基地及項目。

《文旅產(chǎn)業(yè)2022年行動計劃》中提到：“積極培育文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)新動能、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式，努力在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化上實現(xiàn)突破?！痹僖淮螌⒙糜螛I(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等推向新高度，并把推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)創(chuàng)新、推動文化科技融合創(chuàng)新、加強金融賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展、豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)體系等作為主要任務。

自2020年疫情爆發(fā)之后，山東文旅積極創(chuàng)新發(fā)展理念，深度融合文旅資源，在加快文化旅游強省建設、推動文化和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上邁出了新步伐。除上述政策之外，2022年5月23日，山東省又發(fā)布了第三批“穩(wěn)中求進”高質(zhì)量發(fā)展政策清單，為山東省文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展提供了利好條件。

2022年6月2日，為深入貫徹落實省委、省政府“十大創(chuàng)新”“十強產(chǎn)業(yè)”“十大擴需求”2022年行動計劃，山東文化和旅游系統(tǒng)正式啟動了第六屆山東文化和旅游惠民消費季，以“線上+線下”“專題+專區(qū)”相結(jié)合的形式，組織開展各類主題活動，進一步重振了旅游市場信心。

在一攬子政策的推動下，在打造文化“兩創(chuàng)”新標桿的進程中，山東省已逐漸探索出一條以旅彰文、以文促旅的有效途徑。

山東文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展路徑

1.創(chuàng)新金融產(chǎn)品，精準服務文旅企業(yè)

文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開“金融活水”。隨著新形勢下文旅產(chǎn)業(yè)不斷向“創(chuàng)新引領(lǐng)走在前”的目標邁進，倒逼金融產(chǎn)品、服務的創(chuàng)新。

今年5月，山東省文化和旅游廳聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行山東省分行推出“文旅振興貸”產(chǎn)品，包括文旅融貸、文旅易貸兩類產(chǎn)品，能夠同時滿足大中型企業(yè)及旅行社、民宿等小微企業(yè)不同的融資需求，貸款期限最長可達20年，小微企業(yè)貸款額度最高可達1000萬元，貸款利率最低可至同期同檔次LPR。聯(lián)合中國銀行山東省分行推出“文旅春天貸”產(chǎn)品，累計為文旅企業(yè)提供貸款支持12.3億元。聯(lián)合北京銀行濟南分行推出“文化創(chuàng)意貸”“山東手造貸”，為全省文創(chuàng)行業(yè)經(jīng)營主體提供小額信用、抵押擔保、第三方增信等多種方式貸款服務，累計發(fā)放貸款5.28億元。

與此同時，通過推出金融助力政策包，解決文旅企業(yè)融資難。山東省文化和旅游廳聯(lián)合省發(fā)展改革委、省財政廳及金融部門先后制定印發(fā)《關(guān)于金融促進文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》《加強金融支持文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》《山東省促進服務業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復發(fā)展的實施方案》，從加大信貸支持、推動金融服務創(chuàng)新、健全銀企對接機制等方面，形成“11+13+5”金融助力文旅企業(yè)政策包，印發(fā)解讀手冊，開展媒體宣傳、專家解讀。各級文旅部門下沉一線，進行政策宣講和執(zhí)行情況調(diào)研評估，及時幫助解決問題，推動政策落地。今年一季度，全省316個重點文旅項目開工率92.7%，完成投資111.2億元，同比增長5.0%，投資完成率28.1%。   

2.創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)集群

山東文旅系統(tǒng)通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，賦能全行業(yè)提質(zhì)增效。2017-2021年，全省共接待境內(nèi)外游客38.9億人次，實現(xiàn)旅游總收入4.4萬億元。其中，2019年接待游客9.4億人次、旅游總收入1.1億元，實現(xiàn)“萬億產(chǎn)業(yè)”的歷史性突破。同時，培育壯大精品旅游產(chǎn)業(yè)集群13個，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群7個。2018年以來，421個文旅項目列入省級重點項目庫，累計完成投資1031.9億元。爭取中央和省級旅游發(fā)展資金18.3億元，文旅重點領(lǐng)域和重點項目得到保障，推進文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展。

在培育市場主體方面，通過實施文旅企業(yè)“百企領(lǐng)航行動”，聚焦文旅行業(yè)各領(lǐng)域龍頭企業(yè)，制定和落實財政、金融、用地等保障政策，強化扶持引導，支持做大做強。對中小微企業(yè)進行分類指導、引導扶持，特別是著眼破解旅行社當前發(fā)展困境，研究提出支持旅行社紓難解困、引導旅行社轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策措施。

此外，在消費市場培育方面，通過創(chuàng)新消費業(yè)態(tài)，舉辦惠民消費季活動，打造消費季整合平臺。依托“好客山東·云游齊魯”智慧文旅平臺打造消費季唯一整合平臺，優(yōu)化升級消費券發(fā)券、領(lǐng)券、用券、核算全流程服務功能。同時，建立大數(shù)據(jù)分析機制。突出活動引領(lǐng)，堅持“板塊有特色、月月有主題、活動有亮點”，構(gòu)建“4+7+10”活動框架，即“文化創(chuàng)意、休閑旅游、精品演藝、數(shù)字文旅”4大消費板塊，“手造山東、創(chuàng)意山東、動漫山東、云上山東、夜游山東、藝動山東、鄉(xiāng)創(chuàng)山東”7大專題。此外，以消費季品牌為引領(lǐng)，緊扣“創(chuàng)新”“手造”“科技”“數(shù)字”等年度關(guān)鍵詞，打造了全新的品牌IP形象和視覺系統(tǒng)，構(gòu)建消費季企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、活動品牌等“1+N”品牌體系。

3.創(chuàng)新開發(fā)模式，提升文旅資源優(yōu)勢

作為文旅產(chǎn)業(yè)的核心，如何充分挖掘現(xiàn)有旅游資源，提升資源優(yōu)勢，是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一環(huán)。

山東通過實施鄉(xiāng)村旅游提升工程，提升“鄉(xiāng)村好時節(jié)”品牌引領(lǐng)功能。印發(fā)《“鄉(xiāng)村好時節(jié)”活動優(yōu)化提升方案》，公布《2021年“好客山東?鄉(xiāng)村好時節(jié)”年度優(yōu)秀案例》共57項，確定了藍色休閑、豐收齊魯?shù)?022年度“鄉(xiāng)村好時節(jié)”十大主題系列活動。同時，抓住鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品服務與疫情防控相適應的優(yōu)勢，發(fā)布《鄉(xiāng)村好時節(jié)·“上山下鄉(xiāng)”微度假指南》，推介鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)等重點鄉(xiāng)村旅游目的地百余個，指導開展“鄉(xiāng)村好時節(jié)·鄉(xiāng)村露營季”活動，發(fā)布《鄉(xiāng)村綠色文明露營倡議》，引導游客參與鄉(xiāng)村露營。

精品旅游景區(qū)建設是景區(qū)創(chuàng)新的重要任務。山東持續(xù)推進國有景區(qū)改革，印發(fā)《<全省國有景區(qū)體制機制改革方案>政策解讀及典型案例分析》。打破門票經(jīng)濟依賴，推動景區(qū)創(chuàng)新推出一批主題娛樂、劇本殺、沉浸演藝、研學產(chǎn)品和數(shù)字文創(chuàng)。倡導景區(qū)規(guī)范露營，五一期間，聯(lián)合大眾網(wǎng)發(fā)布景區(qū)露營地指南，60余家景區(qū)推出露營產(chǎn)品。

作為近年住宿市場的“網(wǎng)紅”，民宿熱度不減。為規(guī)范民宿產(chǎn)業(yè)，山東創(chuàng)新推動旅游民宿等級評定工作。召開全省旅游民宿星級評定推進會，下發(fā)《關(guān)于推進山東省旅游民宿星級評定工作的通知》，科學合理界定星級旅游民宿準入條件，修訂完善旅游民宿評定標準。當前，假日期間旅游市場優(yōu)質(zhì)民宿一房難求。創(chuàng)新星級旅游民宿評定工作，進一步推動了旅游民宿高質(zhì)量發(fā)展，既滿足了市場需求，又幫助企業(yè)在疫情防控常態(tài)化下紓困解難，為鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級和鄉(xiāng)村文化振興持續(xù)助力。

4.創(chuàng)新文物保護，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

文物作為歷史的物質(zhì)遺存，是我國悠久歷史文化的見證和重要載體，是維系中華民族團結(jié)統(tǒng)一的精神紐帶。加強文物工作，有利于推動科學研究，從而促進經(jīng)濟的發(fā)展。文物反映著不同歷史時期科學技術(shù)發(fā)展的成就，是歷史文化研究和現(xiàn)代科技文化創(chuàng)新、發(fā)展的依據(jù)，具有重要的科學價值。

山東省通過建立紅色文化保護傳承工作協(xié)調(diào)機制，研究部署紅色文化保護傳承重點工作有力實現(xiàn)了對各地區(qū)、各部門政策、資金、資源等方面的有效整合，形成推動工作的強大合力。近年來，山東的全國重點文物保護單位增至226處，石窟寺（含摩崖造像）183處。全省省級文物保護單位增至1968處，數(shù)量居全國第一。

通過跨界融合，啟動山東老字號與博物館融合發(fā)展行動。通過“老字號+博物館”，進一步提升“山東老字號”公共品牌的影響力和美譽度。積極落實“老字號博物館升級專項行動”“老字號與博物館文旅商共建專項行動”“老字號館藏文物認定及定級專項行動”“老字號文物單位保護專項行動”“老字號博物館集群建設專項行動”五大行動。山東也成為全國首個進行老字號與博物館多維度、跨領(lǐng)域融合推進商文旅一體化發(fā)展的省份。

在文物保護的同時，傳承的意義同樣重要。山東通過激活創(chuàng)新體驗“金點子”，讓革命文物“活”起來。全省各地革命文物博物館、紀念館創(chuàng)新探索革命文物的新媒體傳播方式，利用數(shù)字化技術(shù)和現(xiàn)代化展陳手段，充分調(diào)動公眾的視覺、聽覺、觸覺等感官體驗。如“文物山東”平臺推出線上“云展覽”，讓游客與革命文物“云端互動”。山東省博物館巨幅畫卷《紅色跡·憶》疊加VR元素，為游客搭建起沉浸式體驗革命文物的“元宇宙”。不拘一格的玩法，讓一件件革命文物，一頭連接起烽火硝煙的革命歷史，一頭連接起初心滾燙的年輕時尚，激活了紅色基因、喚醒了紅色記憶。

5.創(chuàng)新藝術(shù)創(chuàng)作，精品力作不斷涌現(xiàn)

山東文藝單位緊抓作品創(chuàng)作不放松，通過創(chuàng)新內(nèi)容、形式，累計新創(chuàng)作大型劇目330余部、小型作品1100余件作品，先后有120余部劇（節(jié)）目獲得文化和旅游部創(chuàng)作扶持或全國性展演，200余個項目受到國家藝術(shù)基金資助扶持。先后榮獲“五個一工程”獎2個、“文華大獎”1個、“群星獎”2個、國家舞臺藝術(shù)精品入選劇目1個。2020年，民族歌劇《沂蒙山》創(chuàng)造了“白玉蘭獎”評獎史上一個劇目囊括三個主要獎項的最好紀錄。

在建黨百年、新中國成立70周年、改革開放40周年、首屆全國優(yōu)秀民族樂團展演、第四屆中國歌劇節(jié)等全國性重大文藝演出中，山東文藝工作者勇挑重擔、奮勇拼搏，得到文化和旅游部的充分肯定山東文藝工作者勇挑重擔、奮勇拼搏，展現(xiàn)出昂揚的精神風貌、精湛的藝術(shù)水平，受到了文化和旅游部、省委省政府的充分肯定。

6.創(chuàng)新公共服務，惠民服務深入人心

通過實施均等化配置，公共文化基礎(chǔ)設施不斷完善。近五年來，山東累計投入扶持資金3.6億元，對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)村級文化設施建設予以扶持，帶動市縣財政資金投入32億元。投入1200萬元，為58個省財政困難縣（沂蒙革命老區(qū)縣）文化館全部配齊流動文化服務車。在全國率先建成面向視障人群的公益性數(shù)字文化服務應用平臺——山東省盲人數(shù)字圖書館，首創(chuàng)“一站、一網(wǎng)、一庫”（數(shù)字圖書館網(wǎng)站、數(shù)字文化服務網(wǎng)絡、數(shù)字資源庫）的建設服務模式。十三五期間，新建、改建旅游廁所1.8萬座，數(shù)量居全國第一。在百度電子地圖標注旅游廁所1.2萬座，數(shù)量全國第一。

同時，搭建起“五個大家”平臺，廣泛開展群眾性文化活動。制定出臺《關(guān)于開展“五個大家”系列活動搭建群眾文化活動平臺的實施意見》，在全省開展“五個大家”（“大家創(chuàng)”“大家唱”“大家演”“大家拍”“大家評”）系列活動。全省圍繞慶祝建黨100周年主題共舉辦各類群眾文化活動2.8萬余場次，總參與群眾3101萬人次。

此外，重點開展尼山書院和儒學講堂建設，推動優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化創(chuàng)新性發(fā)展。省、市、縣三級公共圖書館全部建成尼山書院，共計150個。建成鄉(xiāng)村儒學講堂2.2萬個，開展活動11萬余場次，參與群眾270余萬人次。尼山書院獲得了山東省政府文化創(chuàng)新獎，被國家古籍保護中心授予“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化實踐基地”。

7.創(chuàng)新科技賦能，推動智慧文旅建設

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，離不開科技賦能。在文化旅游領(lǐng)域，VR、AR等科技手段讓人們足不出戶就能網(wǎng)上實現(xiàn)云端旅游。科技變革使得數(shù)字與文旅不斷結(jié)合，產(chǎn)生更多的新產(chǎn)品、新應用。

在山東，智慧文旅平臺建設實現(xiàn)了新突破。2021年4月，“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺正式上線運行。目前，實現(xiàn)景區(qū)門票預訂、酒店預訂、景區(qū)智慧導覽、景區(qū)全景VR、革命文物、直播云游等26項功能，可預訂景區(qū)數(shù)量503家，酒店數(shù)量22972家，文博場館430家，實現(xiàn)山東省16市主要文旅企業(yè)的線上展示?！袄塾嬘脩羧藬?shù)近20萬人，訪問人數(shù)近100萬人次。

同時，文化數(shù)字化建設正在積極推動?！吧綎|公共文化云”建設穩(wěn)步推進。截至2022年2月底，全省16個市級文化館、115個縣（市、區(qū)）文化館已實現(xiàn)與“山東公共文化云”的對接，發(fā)布各類資源2.5萬余條?！爸腔蹐D書館”將于今年實現(xiàn)對全省各級圖書館53.5萬條知識資源進行細顆料度建設和標簽標引。

非遺數(shù)字化建設水平不斷增強。我省非遺資源數(shù)據(jù)庫收錄山東省級以上非遺項目和代表性傳承人的資源共20TB，其中文字資料100余萬字，視頻近100小時，圖片10000多張。

此外，山東組織開展兩屆山東省文化創(chuàng)新獎評選活動，重點獎勵在全省文旅行業(yè)各領(lǐng)域中具有較強實踐性、創(chuàng)新性、示范性的項目，先后表彰獎勵60項創(chuàng)新成果，有效激發(fā)全社會文化創(chuàng)新意識。

8.創(chuàng)新人才培育，培優(yōu)做強科技創(chuàng)新主力軍

創(chuàng)新技術(shù)的攻關(guān)，關(guān)鍵還是要靠高精尖的科技人才。今年山東省政府工作報告提出“加快建設世界重要人才中心和創(chuàng)新高地”。

為了培養(yǎng)優(yōu)秀文旅人才，山東出臺了《山東省文化和旅游領(lǐng)域人才隊伍建設若干措施》《山東省“十四五”期間文化和旅游人才發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于文物博物、藝術(shù)領(lǐng)域高技能人才與專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)貫通發(fā)展的實施意見》《山東省精品旅游產(chǎn)業(yè)人才開發(fā)路線圖》《山東省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才開發(fā)路線圖》，修訂完善圖書資料、群眾文化、美術(shù)、文物博物專業(yè)職稱評價標準，制定藝術(shù)專業(yè)職稱評價標準條件，不斷加強人才工作頂層設計。同時，持續(xù)打造“文旅融合精英人才培訓班”品牌項目，已累計培訓各級各類文化和旅游精英人才800多名。據(jù)悉，近五年來，山東共有1788人次獲評圖書資料、群眾文化、美術(shù)、文物博物、藝術(shù)專業(yè)高級職稱，進一步充實了全省文化和旅游高層次人才力量。

9.創(chuàng)新宣傳推廣，廣泛宣傳山東文旅品牌

面對疫情影響下旅游業(yè)向休閑度假和綜合性產(chǎn)業(yè)時代的轉(zhuǎn)型發(fā)展，山東下好“先手棋”，推動供給側(cè)求新求變。通過“山東人游山東”“好客山東游品薈”“冬游齊魯·好客山東惠民季”“好客山東賀年會”等活動，通過活動引領(lǐng)，不斷加強文旅產(chǎn)品策劃，加強宣傳推廣創(chuàng)新，為“好客山東”品牌持續(xù)注入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

一方面，以旅游產(chǎn)品研發(fā)和推廣為抓手，對接文旅消費需求熱點。積極順應疫情常態(tài)化防控形勢，立足省內(nèi)游、市內(nèi)近郊游等短途旅游市場，創(chuàng)新全省優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品發(fā)布機制，發(fā)布推廣“好客山東 XIN 體驗”全省優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品，打造全省優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品發(fā)布推廣新平臺。

同時，以新媒體和網(wǎng)絡宣傳為支點，不斷放大“好客山東”宣傳聲量。“搭建“好客山東”新媒體矩陣，21個平臺累計發(fā)布文旅資訊13萬余條，閱讀（播放）量65億次。2021年1月至今，我省省級文旅新媒體傳播力指數(shù)連續(xù)16次獲全國第一。

此外，立足品牌文創(chuàng)打造，提升“好客山東”品牌價值，提振文旅購物消費。實施“好客山東”品牌商標賦能全省文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃，通過免費商標授權(quán)，加強“好客山東”品牌與文創(chuàng)、非遺、鄉(xiāng)村振興等融合發(fā)展。開展“好客山東”聯(lián)名款文創(chuàng)和旅游商品遴選工作，探索“‘好客山東’+文創(chuàng)、旅游商品”發(fā)展模式。目前，共持有“好客山東”商標55個，“山東有禮”商標45個，“好客山東”國際商標10個。

10.創(chuàng)新服務保障，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航

文旅產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展，離不開服務保障。通過深化文化市場綜合行政執(zhí)法改革、加強政策法規(guī)研究以及開展專項行動等，不斷推進全省執(zhí)法管理制度化規(guī)范化。近五年來，下放權(quán)力事項36項，累計審批事項7151項，審批備案各級各類文化節(jié)慶活動66個。累計出動執(zhí)法人員186.3萬人次，檢查文旅市場主體53.9萬家次。完成省級層面文旅惠民實事9項，指導省直文旅系統(tǒng)自主完成文旅惠民實事908件次，惠及群眾5000萬人次以上。