12月29日，文化和旅游部公布首批15個國家文化和旅游消費示范城市名單，杭州市成為浙江省唯一入選城市。疫情沖擊之下，杭州文旅產(chǎn)業(yè)緣何能在全國實現(xiàn)領跑？杭州發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟之城的優(yōu)勢，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”拉動文化和旅游新消費，是重要原因。
“這是對杭州今年以來促進文旅消費努力的充分肯定?！焙贾菔形幕瘡V電旅游局相關負責人表示，今年前三季度，杭州市文化產(chǎn)業(yè)增加值實現(xiàn)1703億元，同比增長7.6%，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)同比增速達10%；今年1月至11月，杭州實現(xiàn)旅游收入3183.4億元，接待游客1.7億人次，分別恢復至上年同期的87.5%和88%，在全國15個副省級城市中恢復程度最高。
杭州開元森泊度假樂園總經(jīng)理朱紅良對此深有感觸：“今年開元森泊營業(yè)額已超去年20%，要感謝政府組織直播帶貨，幫我們在復工復產(chǎn)后迅速打開局面。”今年5月，知名電商主播薇婭以“杭州旅游推廣大使”的新身份，開啟全國首場文旅產(chǎn)品專場直播。這場成交額突破2500萬元的直播帶貨，也成功打響杭州文旅市場復蘇的第一仗。
“不僅組織直播帶貨，今年我們還依托網(wǎng)絡平臺，集中推出五大板塊共56個文旅促消費項目。”該負責人介紹，這些活動和項目共拉動相關文旅消費近16億元。
深化供給側(cè)結構性改革，杭州加大線上線下聯(lián)動，不斷豐富文化和旅游新供給，推出“杭州數(shù)字經(jīng)濟旅游十景”、“10+X”夜經(jīng)濟地標等品牌產(chǎn)品，備受游客喜愛。
數(shù)智科技賦能，進一步提升文化和旅游消費新體驗。圍繞“多游一小時”的目標，杭州在全市195個景點、206家文化和旅游消費場所及515家酒店推出“10秒找空房”“20秒景點入園”“30秒酒店入住”等智慧旅游應用場景，大力推廣無接觸服務和消費，累計使用超過2000萬人次。